Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TYKROX
Ostatnia aktualizacja: 9 lipca 2026 r.
1. INFORMACJE O SPRZEDAWCY
Sklep internetowy TYKROX, działający pod adresem tykrox.pl, jest prowadzony przez:
Piotr Jaskulski
ul. Bursztynowa 11B
05-100 Nowy Dwór Mazowiecki
Polska
E-mail: kontakt@tykrox.pl
Telefon: +48 881 871 781
Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej na podstawie art. 5 ustawy – Prawo przedsiębiorców.
TYKROX jest nazwą handlową sklepu internetowego.
W dalszej części regulaminu osoba prowadząca sklep określana jest jako „Sprzedawca”, a osoba korzystająca ze sklepu lub składająca zamówienie jako „Klient”.
2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu TYKROX, składania i realizacji zamówień, dokonywania płatności, dostawy oraz korzystania z praw związanych z zakupem.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego odczytanie i zapisanie.
Do korzystania ze sklepu niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail – w przypadku składania zamówienia.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem i nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
3. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na:
- umożliwieniu przeglądania sklepu i informacji o produktach,
- korzystaniu z koszyka,
- składaniu zamówień za pomocą formularza zamówienia,
- umożliwieniu kontaktu ze Sprzedawcą za pomocą udostępnionych kanałów komunikacji.
Umowa o świadczenie usługi przeglądania sklepu lub korzystania z koszyka trwa przez okres korzystania z danej funkcji.
Usługa formularza zamówienia kończy się z chwilą złożenia zamówienia albo zaprzestania jego składania.
Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie ze sklepu.
Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można przesyłać na adres kontakt@tykrox.pl. Reklamacja powinna zawierać informacje pozwalające zidentyfikować problem.
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. PRODUKTY
Informacje o produktach dostępne w sklepie, w szczególności ich opis, wariant, cena i dostępność, są prezentowane na stronie danego produktu.
Sprzedawca dokłada starań, aby zdjęcia i opisy produktów odpowiadały ich rzeczywistemu wyglądowi i cechom.
Kolory mogą nieznacznie różnić się od widocznych na ekranie ze względu na ustawienia urządzenia lub wyświetlacza Klienta.
Sprzedawca ponosi przewidzianą prawem odpowiedzialność za zgodność towaru z umową.
Informacje zamieszczone w sklepie nie oznaczają udzielenia dodatkowej gwarancji, chyba że przy danym produkcie wyraźnie wskazano inaczej.
5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu tykrox.pl przez całą dobę.
W celu złożenia zamówienia Klient:
1. wybiera produkt i jego wariant,
2. dodaje produkt do koszyka,
3. podaje dane wymagane do realizacji zamówienia,
4. wybiera dostępną metodę płatności,
5. sprawdza podsumowanie zamówienia,
6. składa zamówienie za pomocą przycisku wyraźnie wskazującego obowiązek zapłaty.
Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych danych.
Po złożeniu zamówienia na wskazany adres e-mail przesyłane jest potwierdzenie jego otrzymania.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
Jeżeli realizacja zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymaną płatność.
Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w szczególności w przypadku:
- braku możliwości potwierdzenia lub otrzymania płatności,
- podania danych uniemożliwiających realizację dostawy,
- niedostępności zamówionego produktu,
- uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub innego naruszenia prawa.
6. CENY I PŁATNOŚCI
Ceny w sklepie podawane są w złotych polskich i stanowią ceny końcowe należne za produkt.
Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej kwocie do zapłaty.
Aktualnie dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.
Klient nie jest zobowiązany do ponoszenia dodatkowych opłat importowych lub celnych przy odbiorze zamówienia, chyba że przed złożeniem zamówienia zostałby o takiej opłacie wyraźnie poinformowany.
Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane podczas składania zamówienia.
Obsługa płatności może być realizowana przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z zasadami obowiązującymi u danego operatora.
7. REALIZACJA I DOSTAWA
Zamówienia są dostarczane na adres wskazany przez Klienta na terenie Polski.
Przewidywany czas dostawy wynosi około 7–14 dni od potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
Podany termin jest przewidywanym czasem realizacji i dostawy. W przypadku wystąpienia istotnego opóźnienia Sprzedawca poinformuje Klienta za pomocą danych kontaktowych podanych przy zamówieniu.
Powyższe nie ogranicza praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa w przypadku opóźnienia w realizacji umowy.
Zamówienie może być realizowane przy udziale zewnętrznego dostawcy lub partnera logistycznego i może zostać wysłane bezpośrednio do Klienta, w tym z magazynu znajdującego się poza Polską lub poza Unią Europejską.
Niezależnie od miejsca nadania przesyłki Sprzedawcą i stroną umowy zawartej z Klientem pozostaje Piotr Jaskulski prowadzący sklep TYKROX.
Zwroty, reklamacje i inne roszczenia związane z umową należy kierować do TYKROX, a nie do dostawcy realizującego wysyłkę.
W przypadku przesyłki kierowanej do konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na konsumenta z chwilą jego otrzymania, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy. W przypadku zauważenia błędu należy możliwie szybko skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@tykrox.pl.
8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotu produktu oraz zwrotu płatności znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji dostępnej w sklepie TYKROX.
Zwroty produktów kierowane są na adres w Polsce:
Piotr Jaskulski
ul. Bursztynowa 11B
05-100 Nowy Dwór Mazowiecki
Polska
Postanowienia niniejszego regulaminu nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.
9. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Reklamację można złożyć:
e-mailowo:
kontakt@tykrox.pl
lub pisemnie:
Piotr Jaskulski
ul. Bursztynowa 11B
05-100 Nowy Dwór Mazowiecki
Polska
W reklamacji warto podać:
- imię i nazwisko,
- numer zamówienia,
- opis stwierdzonego problemu,
- żądanie Klienta.
Jeżeli charakter problemu na to pozwala, zdjęcia lub nagranie mogą ułatwić rozpatrzenie reklamacji.
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych przepisami również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
Koszty naprawy lub wymiany oraz odbioru towaru w ramach uzasadnionej reklamacji ponosi Sprzedawca.
10. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIE
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności TYKROX.
Sklep działa z wykorzystaniem platformy Shopify oraz usług podmiotów niezbędnych do obsługi płatności, zamówień i dostawy.
Informacje dotyczące plików cookie i podobnych technologii znajdują się w Polityce prywatności oraz ustawieniach prywatności dostępnych w sklepie.
11. SHOPIFY
Sklep TYKROX działa przy wykorzystaniu infrastruktury technologicznej Shopify.
Shopify zapewnia platformę techniczną umożliwiającą prowadzenie sklepu.
Stroną umowy sprzedaży zawieranej z Klientem jest Sprzedawca prowadzący TYKROX. Shopify nie jest sprzedawcą produktów oferowanych w sklepie TYKROX.
12. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Treści stworzone lub legalnie wykorzystywane przez TYKROX, w szczególności teksty, grafiki, logo, układ strony i materiały promocyjne, podlegają ochronie na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Korzystanie z materiałów dostępnych w sklepie w sposób naruszający prawa Sprzedawcy lub osób trzecich jest zabronione.
Powyższe nie oznacza, że TYKROX jest producentem oferowanych produktów ani właścicielem praw należących do producentów lub innych uprawnionych podmiotów.
13. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
Informacje dotyczące dostępnych form pomocy konsumenckiej i pozasądowego rozwiązywania sporów są dostępne na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwej Inspekcji Handlowej.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.
14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu TYKROX stosuje się prawo polskie.
Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa.
Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
Sprzedawca może zmienić regulamin w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu, wykorzystywanych usług lub funkcjonalności sklepu.
Zmiany regulaminu nie wpływają na warunki umów sprzedaży zawartych przed wejściem zmian w życie.
Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie sklepu TYKROX.
15. KONTAKT
Piotr Jaskulski
ul. Bursztynowa 11B
05-100 Nowy Dwór Mazowiecki
Polska
E-mail: kontakt@tykrox.pl
Telefon: +48 881 871 781