Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
Ostatnia aktualizacja: 9 lipca 2026 r.
DOSTAWA NA TERENIE POLSKI
Sklep TYKROX realizuje zamówienia na adresy znajdujące się na terenie Polski.
Dostawa zamówień jest bezpłatna, chyba że przed złożeniem zamówienia wyraźnie wskazano inaczej.
CZAS DOSTAWY
Przewidywany czas dostawy wynosi 7–14 dni od potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
Po nadaniu przesyłki informacje dotyczące jej statusu lub numer śledzenia zostaną przekazane Klientowi, jeżeli śledzenie jest dostępne dla danego sposobu dostawy.
W przypadku istotnego opóźnienia w realizacji zamówienia skontaktujemy się z Klientem za pomocą danych podanych podczas składania zamówienia.
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
Zamówienia TYKROX mogą być realizowane przy udziale zewnętrznych dostawców i partnerów logistycznych.
Produkt może zostać wysłany bezpośrednio do Klienta przez podmiot uczestniczący w realizacji zamówienia, w tym z magazynu znajdującego się poza Polską lub poza Unią Europejską.
Niezależnie od miejsca nadania przesyłki Sprzedawcą i stroną umowy zawartej z Klientem pozostaje:
Piotr Jaskulski
ul. Bursztynowa 11B
05-100 Nowy Dwór Mazowiecki
Polska
TYKROX odpowiada wobec Klienta za realizację zamówienia, obsługę zwrotów i reklamacji.
W sprawach dotyczących zamówienia należy kontaktować się bezpośrednio z TYKROX, a nie z podmiotem nadającym przesyłkę.
CŁO I OPŁATY IMPORTOWE
Cena zamówienia wskazana podczas składania zamówienia jest kwotą należną Klientowi za zakup oraz wybraną dostawę.
Klient nie powinien być zobowiązany do ponoszenia dodatkowych opłat celnych lub importowych przy odbiorze przesyłki, chyba że przed złożeniem zamówienia został wyraźnie poinformowany o takim koszcie.
Jeżeli przewoźnik, operator pocztowy lub inny podmiot zażąda dodatkowej opłaty związanej z importem zamówienia, prosimy o kontakt z TYKROX przed dokonaniem płatności:
kontakt@tykrox.pl
ADRES DOSTAWY
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.
W przypadku zauważenia błędu w adresie prosimy o możliwie szybki kontakt:
kontakt@tykrox.pl
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, podejmiemy próbę zmiany danych dostawy.
Po nadaniu przesyłki zmiana adresu może nie być możliwa.
ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
Jeżeli dla zamówienia dostępny jest numer śledzenia, zostanie on przekazany Klientowi drogą elektroniczną lub udostępniony w informacjach dotyczących zamówienia.
Aktualizacja danych śledzenia może nastąpić z opóźnieniem wynikającym z procesu logistycznego przewoźnika.
NIEDORĘCZONA LUB OPÓŹNIONA PRZESYŁKA
Jeżeli przesyłka nie zostanie doręczona w przewidywanym terminie 7–14 dni, prosimy o kontakt:
kontakt@tykrox.pl
Sprawdzimy status zamówienia i podejmiemy działania niezbędne do wyjaśnienia sytuacji.
Opóźnienie dostawy nie ogranicza praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
USZKODZENIE PRZESYŁKI
Jeżeli produkt zostanie dostarczony uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o kontakt:
kontakt@tykrox.pl
W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia i opis problemu.
Zdjęcia lub nagranie mogą ułatwić ocenę uszkodzenia, jeżeli charakter problemu pozwala na jego udokumentowanie.
Szczegółowe zasady reklamacji znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji TYKROX.
ZWROTY
Zwrotów nie należy kierować do nadawcy widocznego na etykiecie przesyłki ani do zagranicznego dostawcy.
Adres zwrotu:
Piotr Jaskulski
ul. Bursztynowa 11B
05-100 Nowy Dwór Mazowiecki
Polska
Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy i zwrotów znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji.
KONTAKT
W sprawach dotyczących realizacji i dostawy zamówień:
E-mail:
kontakt@tykrox.pl
Telefon:
+48 881 871 781